Индивидуальный предприниматель Жителева Светлана Александровна

ИНН 292100436735, ОГРНИП 322290100025251

Адрес электронной почты: legal.office.tuber@gmail.com

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Москва

Редакция от 20 октября 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика определяет цели, правовые основания, порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Жителевой Светланой Александровной (далее «Оператор»), меры по их защите и права субъектов персональных данных. Политика издана во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее «Закон о персональных данных»).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор обрабатывает с использованием средств автоматизации и без них, в том числе полученным через Сайты, Платформу, веб-приложения, чат-боты, электронные формы, мессенджеры, социальные сети и электронную почту.

1.3. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайтах. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента её размещения, если в ней не предусмотрено иное. С момента размещения новой редакции прекращают действие все предыдущие редакции Политики, в том числе редакции, размещённые для отдельных Продуктов.

1.4. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Оператор лично.

1.5. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 29-24-007244.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Термины используются в значении, установленном статьёй 3 Закона о персональных данных. Дополнительно используются следующие термины.

2.2. Сайты: сайты Оператора в сети Интернет, включая их страницы, поддомены и размещённые на них электронные формы, в том числе формы оплаты.

2.3. Платформа: программные комплексы, веб-приложения и чат-боты, с использованием которых Оператор размещает материалы, принимает заказы, предоставляет доступ к Продуктам и взаимодействует с Пользователями.

2.4. Продукты: информационные услуги и цифровые продукты Оператора, предоставляемые на условиях Оферт.

2.5. Оферта: публичная оферта Оператора о заключении договора в отношении соответствующего Продукта, размещённая в сети Интернет.

2.6. Пользователь: лицо, посещающее Сайты, использующее Платформу, заполняющее формы и анкеты либо взаимодействующее с аккаунтами Оператора. Заказчик: лицо, заключившее с Оператором договор путём акцепта Оферты. Плательщик: лицо, оплатившее Продукт за Заказчика.

2.7. Акция: стимулирующее мероприятие Оператора, проводимое по правилам, размещённым в сети Интернет.

3. ЦЕЛИ, ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные только для достижения конкретных целей, указанных ниже. По каждой цели определены категории данных, субъекты, правовое основание, действия и сроки обработки. Способ обработки по всем целям: автоматизированная обработка с передачей по сети Интернет.

3.2. Цель: прием и обработка заявок, предварительной записи и обращений, консультирование по условиям приобретения информационных услуг и цифровых продуктов Оператора до заключения договора.

данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, ник в социальной сети и (или) мессенджере, идентификатор аккаунта, содержание заявки или обращения;

субъекты: Пользователи;

основание: согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных);

действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение;

срок: 1 (один) год с даты получения либо до отзыва согласия; после заключения договора данные обрабатываются в цели заключения и исполнения договора.

3.3. Цель: подготовка, заключение и исполнение договоров на оказание информационных услуг и предоставление доступа к цифровым продуктам на условиях публичных оферт, размещенных Оператором в сети Интернет, включая ведение подписки, подбор материалов по ответам анкеты, поддержку заказчиков и доставку материалов на материальных носителях.

данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ник в социальной сети и (или) мессенджере, идентификатор аккаунта, сведения о заказе, тарифе, оплате, статусе подписки и расчётных периодах, рост, вес и иные ответы на вопросы анкеты, необходимые для подбора материалов, сообщения, вопросы, отметки о выполнении заданий и иные материалы, направленные Заказчиком, изображение и голос на записях онлайн-встреч и тренировок, адрес доставки;

субъекты: Заказчики, Плательщики, Пользователи;

основание: исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, и заключение договора по его инициативе (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных);

действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение;

срок: срок действия договора и 3 (три) года после его прекращения.

3.4. Цель: рассмотрение обращений, претензий и заявлений о возврате денежных средств, проведение расчетов и возвратов, защита прав и законных интересов Оператора, в том числе при разрешении споров.

данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ник в социальной сети и (или) мессенджере, сведения о заказе и оплате, банковские реквизиты для возврата, содержание обращения и переписки;

субъекты: Заказчики, Плательщики, Пользователи, направившие обращения;

основание: исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных), а при судебной защите прав также пункт 3 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных;

срок: 3 (три) года после рассмотрения обращения, а при споре до вступления в законную силу итогового судебного акта.

3.5. Цель: проведение стимулирующих мероприятий (акций) по правилам, размещенным Оператором в сети Интернет, определение лиц, получивших подарки, вручение и доставка подарков.

данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона, ник в социальной сети и (или) мессенджере, идентификатор аккаунта, адрес доставки, сведения о выполнении условий Акции;

субъекты: участники Акций;

основание: исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, на условиях правил Акции (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных);

срок: 1 (один) год после окончания Акции; сведения, необходимые для налогового учёта, хранятся в сроки, установленные для цели исполнения обязанностей, возложенных законодательством.

3.6. Цель: исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, включая формирование и направление кассовых чеков, налоговый и бухгалтерский учет, исполнение обязанностей налогового агента, учет и передачу сведений о распространении рекламы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», ответы на запросы уполномоченных органов.

данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона или адрес электронной почты для направления кассового чека, сведения об оплате; для лиц, получивших подарки по итогам Акций, и для контрагентов также дата рождения, адрес регистрации, паспортные данные, ИНН; для контрагентов также сведения, подлежащие передаче операторам рекламных данных;

субъекты: Заказчики, Плательщики, участники Акций, получившие подарки, контрагенты;

основание: исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных; Налоговый кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»; Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»; статья 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»);

срок: сроки хранения, установленные налоговым законодательством и законодательством о бухгалтерском учёте, но не менее 5 (пяти) лет.

3.7. Цель: осуществление рекламных рассылок, то есть направление информационных, рекламных и рекламно-информационных сообщений (как персонализированных, так и неперсонализированных), в том числе, но не ограничиваясь: об информационных услугах и цифровых продуктах, мероприятиях, акциях, скидках, подарках, промокодах, предложениях и новостях Оператора и его партнеров.

данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, ник в социальной сети и (или) мессенджере, идентификатор аккаунта, сведения о приобретённых Продуктах;

субъекты: Пользователи и Заказчики, давшие согласие на получение рассылок;

основание: согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 15 Закона о персональных данных) и согласие на получение рекламы (часть 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»);

действия: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, блокирование, удаление, уничтожение;

срок: до отзыва согласия.

3.8. Цель: публикация отзывов и кейсов клиентов, в том числе их изображений, на основании согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

данные: имя, фамилия, ник в социальной сети и (или) мессенджере, изображение, в том числе фотографии «до» и «после», голос, текст отзыва, сведения о результатах в объёме, указанном субъектом в согласии;

субъекты: Заказчики, давшие согласие;

основание: согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 10.1 Закона о персональных данных), и согласие на использование изображения (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации);

действия: сбор, запись, хранение, использование, передача (распространение), блокирование, удаление, уничтожение;

срок: до отзыва согласия.

3.9. Цель: осуществление взаимодействия с контрагентами, в том числе заключение, исполнение и сопровождение договоров гражданско-правового характера, ведение деловой переписки, использование изображения и материалов физических лиц по заключенным с ними договорам.

данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, ИНН, сведения о статусе налогоплательщика, банковские реквизиты, номер телефона, адрес электронной почты, ник в социальной сети и (или) мессенджере, идентификатор партнёра и сведения об оплатах по партнёрской программе, изображение и голос участников съёмок;

субъекты: контрагенты по гражданско-правовым договорам и их представители;

основание: в отношении сторон договора исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных); в отношении представителей контрагентов осуществление прав и законных интересов Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных);

срок: срок действия договора и 5 (пять) лет после его прекращения.

3.10. Цель: обеспечение работы сайтов Оператора в сети Интернет и сбор статистики их посещений с использованием файлов cookie.

данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на Сайтах, дата и время посещения;

субъекты: посетители Сайтов;

основание: в части технических файлов cookie исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных); в части аналитических файлов cookie согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных);

действия: сбор, запись, хранение, использование, блокирование, удаление, уничтожение;

срок: 1 (один) год с даты последнего посещения Сайтов либо до отзыва согласия.

3.11. Порядок использования файлов cookie дополнительно установлен разделом «Файлы cookie и веб-аналитика».

3.12. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, в том числе сведения о состоянии здоровья, и биометрические персональные данные. Рост, вес и иные ответы на вопросы анкеты используются только для подбора материалов и не используются для оценки состояния здоровья. Оператор не запрашивает сведения о заболеваниях, противопоказаниях, результаты медицинских обследований и анализов и просит не направлять такие сведения. Фотографии, видеозаписи и записи голоса не используются для установления личности.

3.13. Подбор материалов по ответам анкеты осуществляется автоматически и не порождает юридических последствий для субъекта. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для заранее определённых целей, не допускает объединения баз данных с несовместимыми целями, обрабатывает только данные, необходимые для цели, обеспечивает их точность и хранит их не дольше, чем требует цель обработки (статья 5 Закона о персональных данных).

5. ПОЛУЧАТЕЛИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор поручает обработку персональных данных или предоставляет их следующим лицам (часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных):

Получатель	Что передаётся	Цель
ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900, ОГРН 1197746675170	данные заказов и заявок, контактные данные, сведения об оплате, ответы на анкеты, сообщения и материалы Заказчиков	размещение материалов, предоставление доступа к Продуктам, приём оплаты, письма по заказу и рассылки
ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193	данные форм и анкет, файлы с отзывами и документами, технические данные посетителей Сайтов	хранение данных и файлов, веб-аналитика
ООО «КлаудПэйментс», ИНН 7708806062, ОГРН 1147746077159	сведения о заказе и платеже, адрес электронной почты, номер телефона	приём оплаты, рекуррентные платежи, возврат денежных средств
ООО «Продамус», ИНН 1215156909, ОГРН 1111215003460	сведения о заказе и платеже, адрес электронной почты, номер телефона	приём оплаты, рекуррентные платежи, возврат денежных средств

5.2. Данные платёжной карты Плательщик вводит непосредственно на стороне платёжного сервиса. Оператор их не получает и не хранит.

5.3. Банки, кредитные организации, службы доставки, операторы связи, мессенджеры и социальные сети, операторы рекламных данных и государственные органы обрабатывают персональные данные в качестве самостоятельных операторов на основании собственных договоров с субъектом либо закона.

5.4. Обработка персональных данных по поручению Оператора осуществляется на основании договора, в котором определены перечень действий и цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность, требования к защите персональных данных в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных и обязанность незамедлительно сообщать Оператору об инцидентах.

5.5. При подключении новых получателей Оператор дополняет перечень в Политике до начала передачи им персональных данных.

6. МЕСТО ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

6.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона о персональных данных).

6.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7. ФАЙЛЫ COOKIE И ВЕБ-АНАЛИТИКА

7.1. Сайты используют файлы cookie: технические, без которых Сайты не работают, и аналитические, в том числе сервиса веб-аналитики ООО «ЯНДЕКС».

7.2. Аналитические файлы cookie используются только после согласия Пользователя, выраженного через баннер Сайта. Состав данных, основания и сроки указаны в цели обеспечения работы сайтов Оператора в разделе «Цели, основания и условия обработки».

7.3. Пользователь вправе отключить файлы cookie в настройках браузера и отозвать согласие на аналитические файлы cookie. При этом часть функций Сайтов может стать недоступной.

8. МЕРЫ ЗАЩИТЫ

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных (статьи 18.1 и 19 Закона о персональных данных): использует сервисы с разграничением прав доступа и паролями; ведёт учёт передачи персональных данных; оценивает вред, который может быть причинён субъектам; осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.

8.2. Доступ к персональным данным предоставляется лицам, привлечённым Оператором по гражданско-правовым договорам, только в объёме, необходимом для выполнения ими своих обязательств перед Оператором, при условии принятия ими обязательств о конфиденциальности и соблюдении требований к защите персональных данных.

8.3. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 (двадцати четырёх) часов об инциденте и в течение 72 (семидесяти двух) часов о результатах внутреннего расследования (часть 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных).

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ И ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ

9.1. Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд (статьи 14, 15, 17 и 21 Закона о персональных данных).

9.2. Запрос направляется на адрес электронной почты legal.office.tuber@gmail.com и должен содержать фамилию, имя, отчество субъекта, сведения, подтверждающие его отношения с Оператором (например, адрес электронной почты, указанный при заказе, дату и сумму оплаты), и подпись субъекта или его представителя (часть 3 статьи 14 Закона о персональных данных). Оператор отвечает в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

9.3. Требование о прекращении рассылок исполняется немедленно после его получения, в том числе по ссылке или команде отписки в сообщении (часть 2 статьи 15 Закона о персональных данных).

9.4. Отзыв согласия не влияет на обработку персональных данных, основанную на договоре или законе, и на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ

10.1. При достижении цели обработки, истечении срока обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором, законом или иным основанием обработки. Если уничтожение в этот срок невозможно, Оператор блокирует персональные данные и уничтожает их в срок не более 6 (шести) месяцев (статья 21 Закона о персональных данных).

10.2. Уничтожение персональных данных подтверждается актом и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. По вопросам обработки персональных данных субъект обращается к Оператору по адресу электронной почты legal.office.tuber@gmail.com.

11.2. Во всём, что не урегулировано Политикой, применяется законодательство Российской Федерации о персональных данных.