1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным публичным предложением (Офертой) Индивидуального предпринимателя Жителевой Светланы Александровны, ОГРНИП 322290100025251, ИНН 292100436735 (далее «Исполнитель»), заключить договор на предоставление доступа к информационному онлайн-сервису «СУШКА.ТРАНСФОРМАЦИЯ» (далее «Сервис») на условиях, изложенных в Оферте.

1.2. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Договор заключается в электронной форме в соответствии со статьями 160, 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации; подписание документа на бумажном носителе не требуется.

1.3. Акцептом Оферты признаётся совершение лицом действий, направленных на принятие её условий, включая, но не ограничиваясь: оплату Доступа к Сервису полностью или частично; внесение Брони; оформление заказа через ресурсы Исполнителя; получение доступа к закрытым цифровым ресурсам Сервиса, в том числе вход в Приложение, переход по ссылке доступа, вступление в закрытый канал или чат, а равно иное фактическое использование Сервиса.

1.4. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым в простой письменной форме. Моментом заключения договора признаётся поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждение платежа платёжным сервисом (агрегатором), а при акцепте конклюдентными действиями момент совершения соответствующего действия.

1.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

1.6. Оферта размещается на официальных интернет-ресурсах Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения и применяется к договорам, заключённым после её размещения, если иное не предусмотрено текстом новой редакции.

1.7. Лицо, осуществившее акцепт, в порядке статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет Исполнителя о следующих обстоятельствах и подтверждает, что: обладает полной гражданской дееспособностью и достигло возраста 18 (восемнадцати) лет; ознакомилось с условиями Оферты в полном объёме, включая раздел «Медицинская оговорка»; самостоятельно проверило отсутствие противопоказаний к физическим нагрузкам и изменению режима питания; при наличии заболеваний, беременности, недавних травм или операций получило консультацию врача до участия; понимает правовой характер оказываемой услуги как предоставление доступа к информационному сервису; принимает на себя риски самостоятельного применения информации, содержащейся в Сервисе; принимает условия Оферты без оговорок и исключений. Исполнитель полагается на указанные заверения при заключении договора.

1.8. Оферта имеет приоритет над рекламными материалами, презентациями, публикациями в социальных сетях, сообщениями в мессенджерах, устными заявлениями и иными информационными источниками Исполнителя.

1.9. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу: https://svetatuber.com/policy, и принимает её условия.

2. Термины и определения

В целях единообразного толкования условий Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении.

2.1. Сервис: цифровой информационный онлайн-ресурс под наименованием «СУШКА.ТРАНСФОРМАЦИЯ», администрируемый Исполнителем, включающий размещённые текстовые, аудио- и видеоматериалы, цифровые инструменты Приложения и иные информационные материалы.

2.2. Поток: установленный Исполнителем период функционирования Сервиса, в течение которого предоставляется доступ к Материалам. Дата официального старта Потока: 2 ноября 2026 года. При переносе даты старта по организационным или техническим причинам Исполнитель уведомляет Заказчиков посредством Платформы; срок Доступа исчисляется от новой даты старта.

2.3. Материалы: текстовые, графические, аудио- и видеоматериалы информационного характера, размещённые в Сервисе, включая базу знаний, Записи тренировок, записи утренних комплексов упражнений, программы тренировок, материалы по питанию, методические и справочные материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику.

2.4. Запись тренировки: видеозапись тренировки, размещаемая Исполнителем в Сервисе для самостоятельного просмотра Заказчиком в течение срока Доступа.

2.5. Эфир: информационная онлайн-встреча, проводимая Исполнителем по своему усмотрению в качестве Бонуса, в том числе мотивационный эфир. Тренировки, зарядки и иные занятия в режиме реального времени в рамках Сервиса не проводятся. Размещение записи Эфира приравнивается к возможности участия в нём.

2.6. Доступ: предоставление Заказчику технической возможности входа в закрытые цифровые ресурсы Сервиса и использования Сервиса посредством Платформы на ограниченный срок.

2.7. Приложение: веб-приложение Исполнителя, через которое Заказчику предоставляется Доступ к Материалам и цифровым инструментам Сервиса (анкеты, автоматизированные расчёты, отметки, отчёты, трекер привычек и иные функции). Вход в Приложение осуществляется с использованием адреса электронной почты, указанного Заказчиком при оформлении заказа.

2.8. Платформа: цифровая среда, используемая Исполнителем для предоставления Доступа и взаимодействия с Заказчиком, включая Приложение, сервис GetCourse и мессенджер Telegram (каналы, чаты, боты), а также иные сервисы по усмотрению Исполнителя при сохранении возможности Доступа.

2.9. Тариф: установленный Исполнителем объём предоставляемого Доступа и дополнительных опций, отличающийся по стоимости и составу. В рамках Оферты предусмотрены Тарифы «Хочу сама», «Хочу с поддержкой» и «Тело „под ключ“».

2.10. Недельный период: календарная неделя предоставления Доступа, исчисляемая с даты официального старта Потока. Каждый Недельный период является самостоятельным оплачиваемым периодом в смысле статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации и самостоятельным завершённым этапом оказания услуги.

2.11. База рецептов: раздел Приложения, предоставляемый в рамках Тарифов «Хочу с поддержкой» и «Тело „под ключ“», на срок Доступа к Сервису, содержащий структурированные информационные материалы общего характера (рецепты, рационы, поиск блюд, функцию подсчёта калорий), функционирующий по алгоритмическому принципу и не осуществляющий индивидуальных медицинских или диетологических консультаций.

2.12. Групповой звонок: онлайн-встреча в формате «вопрос-ответ» для участниц Тарифа «Тело „под ключ“», проводимая в групповом формате с использованием сервисов видеосвязи. Групповой звонок не является индивидуальной консультацией.

2.13. ВИП-чат: закрытый чат для участниц Тарифа «Тело „под ключ“» с участием привлечённых Исполнителем тренера и нутрициолога, предоставляющих информационные ответы по тематике Сервиса (тренировки, питание, режим).

2.14. Период ВИП-чата: календарная неделя функционирования ВИП-чата, исчисляемая с даты официального старта Потока.

2.15. Бонусные материалы (Бонусы): дополнительные информационные возможности, предоставляемые Исполнителем по своему усмотрению безвозмездно и не являющиеся самостоятельным предметом договора.

2.16. Гарантия результата: условие о безвозмездном продлении Доступа и мини-консультации куратора, предоставляемых в порядке раздела «Гарантия результата».

2.17. Заказчик: физическое лицо, акцептовавшее Оферту и оплатившее Доступ к Сервису.

2.18. Покупатель: лицо, оплатившее Доступ к Сервису в пользу третьего лица.

2.19. Пользователь: лицо, фактически получающее Доступ к Сервису и использующее его, в том числе в случае приобретения Доступа третьим лицом.

2.20. Бронь: обеспечительный платёж в соответствии со статьёй 381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, вносимый Заказчиком в порядке раздела «Стоимость и порядок оплаты».

2.21. Стартовый доступ: часть услуги, предоставляемая единовременно при открытии Заказчику доступа к Приложению, в составе, определённом разделом «Состав услуги по Тарифам».

2.22. ИИ-ассистент: автоматизированный программный инструмент в Приложении, предоставляемый на срок Доступа к Сервису, отвечающий на вопросы по тематике Сервиса по алгоритмическому принципу; ответы ИИ-ассистента носят общий информационный характер и не являются рекомендациями специалиста.

3. Предмет договора

3.1. По договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику ограниченный по времени доступ к цифровому информационному онлайн-сервису «СУШКА.ТРАНСФОРМАЦИЯ», а Заказчик обязуется оплатить предоставляемый Доступ на условиях Оферты.

3.2. Предметом договора является исключительно предоставление технической возможности доступа к размещённым в Сервисе Материалам и цифровым инструментам Приложения в течение установленного срока.

3.3. Договор является абонентским договором (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации): исполнение предоставляется по требованию Заказчика в объёме выбранного Тарифа, а плата за Недельный период причитается Исполнителю независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение, в том числе независимо от фактического просмотра Материалов, использования Приложения, участия в Групповых звонках и Эфирах и использования Базы рецептов.

3.4. Сервис носит информационный характер и не является: медицинской услугой; консультацией врача, диетолога, психолога либо иного специалиста в сфере здравоохранения; лечебной, диагностической либо профилактической услугой; образовательной программой в смысле законодательства Российской Федерации об образовании; профессиональной подготовкой либо повышением квалификации.

3.5. Материалы Сервиса предназначены для самостоятельного ознакомления Заказчика и не учитывают индивидуальные особенности состояния здоровья, физической подготовки, возраста или иных характеристик Заказчика. Отдельные Материалы и программы могут подбираться Приложением автоматически на основе заполняемых Заказчиком анкет; индивидуальный подбор специалистом не осуществляется, и результаты такого автоматического подбора индивидуальными рекомендациями не являются.

3.6. Автоматизированные расчёты Приложения, включая расчёт калорийности, норм белков, жиров и углеводов и примерного срока достижения цели, выполняются по общей формуле на основании сведений, указанных Заказчиком, носят ориентировочный характер, не являются прогнозом результата, обещанием достижения результата в определённый срок или медицинской рекомендацией.

3.7. Заказчик самостоятельно принимает решение о выполнении любых действий, демонстрируемых в Материалах и Записях тренировок, и несёт полную ответственность за оценку допустимости физической нагрузки и изменения режима питания с учётом индивидуального состояния здоровья. До начала выполнения физических упражнений Заказчику рекомендуется проконсультироваться с врачом.

3.8. Исполнитель не принимает на себя обязательств по достижению Заказчиком какого-либо результата, включая снижение массы тела, изменение объёмов и физической формы, улучшение самочувствия либо достижение результата в определённый срок. Гарантия результата не изменяет данное условие и действует исключительно в объёме раздела «Гарантия результата».

3.9. Доступ к Сервису предоставляется в рамках выбранного Тарифа сроком на 4 (четыре) Недельных периода с даты официального старта Потока. Срок Доступа истекает по окончании четвёртого Недельного периода независимо от даты присоединения Заказчика.

3.10. Количество мест по Тарифу «Тело „под ключ“» ограничено и составляет 30 (тридцать) мест. При исчерпании лимита мест продажи по указанному Тарифу прекращаются; Исполнитель вправе вести Лист ожидания.

4. Состав услуги по Тарифам

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Доступ к Сервису в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, при условии поступления оплаты (либо Брони и последующей оплаты) в порядке, установленном Офертой.

4.2. Наименования и стоимость Тарифов размещаются на ресурсах Исполнителя. Полный состав предоставляемого Доступа по каждому Тарифу определён данным разделом. В случае противоречий между информацией на ресурсах Исполнителя и Офертой приоритет имеют условия Оферты.

4.3. Услуга не включает обязанность Исполнителя контролировать фактическое выполнение Заказчиком действий, демонстрируемых в Материалах, либо оценивать состояние здоровья Заказчика.

4.4. Тариф «Хочу сама». Заказчику предоставляется ограниченный по времени Доступ к закрытым цифровым ресурсам Сервиса, включая:

4.4.1. Стартовый доступ, предоставляемый при открытии доступа к Приложению в полном объёме: база знаний (материалы по питанию, режиму, мотивации, срывам, проблемным зонам, записи Эфиров); 3 (три) записи утренних комплексов упражнений; автоматизированный расчёт калорийности и норм белков, жиров и углеводов и подбор программы тренировок и питания по результатам анкеты; трекер привычек; по Тарифам «Хочу с поддержкой» и «Тело „под ключ“» также ИИ-ассистент. Отдельные материалы могут сопровождаться инструкциями, которые Заказчику предлагается изучить перед началом;

4.4.2. доступ к 12 (двенадцати) тренировкам по выбранной Заказчиком программе (домашней, в форме Записей тренировок с участием Жителевой Светланы Александровны, либо для тренажёрного зала), открываемым по 3 (три) в каждый Недельный период;

4.4.3. Тренировки и утренние комплексы предоставляются исключительно в форме записей; проведение тренировок, зарядок и иных занятий в режиме реального времени, в том числе с участием Жителевой Светланы Александровны или привлечённых тренеров, не входит в предмет договора;

4.4.4. доступ к закрытому каналу Потока.

4.5. Стартовый доступ предоставляется единовременно при открытии доступа к Приложению, является самостоятельной частью услуги и доступен Заказчику в течение всего срока Доступа. Тренировки соответствующего Недельного периода открываются с началом такого периода.

4.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять порядок, сроки, формат и технический способ размещения Материалов, включая использование альтернативных площадок Платформы. В случае технических сбоев, ограничений со стороны третьих лиц либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, Исполнитель вправе временно предоставить Доступ через иные площадки Платформы либо предоставить альтернативные Материалы схожего содержания; это не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг.

4.7. Расписание размещения Материалов, состав привлечённых лиц, длительность и формат отдельных элементов Сервиса могут корректироваться Исполнителем в пределах Потока без ухудшения общего объёма предоставляемого Доступа как информационной услуги.

4.8. Тариф «Хочу с поддержкой». Заказчику предоставляется всё, предусмотренное Тарифом «Хочу сама», ИИ-ассистент в составе Стартового доступа, а также доступ к Базе рецептов на срок 3 (три) календарных месяца с даты официального старта Потока.

4.9. Рецепты, рационы и иные материалы Базы рецептов, а также ответы ИИ-ассистента носят исключительно информационный характер; не являются индивидуальным планом питания; не учитывают состояние здоровья, наличие заболеваний, аллергий и противопоказаний Заказчика; не являются медицинской или диетологической рекомендацией. Изменение состава рецептов, структуры Базы рецептов, алгоритмов работы и функционала Приложения не считается изменением предмета договора.

4.10. Тариф «Тело „под ключ“». Заказчику предоставляется всё, предусмотренное Тарифом «Хочу с поддержкой», а также:

4.10.1. 4 (четыре) Групповых звонка, по одному в каждый Недельный период, продолжительностью ориентировочно от 30 (тридцати) минут, в формате «вопрос-ответ», с личным участием Жителевой Светланы Александровны. Даты, время и способ подключения доводятся до участниц посредством Платформы не позднее чем за 1 (один) календарный день до звонка. Размещение записи Группового звонка приравнивается к предоставлению возможности участия. Неучастие Заказчика, в том числе опоздание либо досрочное отключение, не влечёт переноса, повторного проведения, продления либо замены звонка;

4.10.2. доступ к ВИП-чату на 4 (четыре) Периода ВИП-чата. Тренер и нутрициолог предоставляют в ВИП-чате информационные ответы по тематике Сервиса в порядке очерёдности поступления вопросов. Ответы носят общий информационный характер, не являются медицинскими, диетологическими либо психологическими консультациями. Порядок, объём и сроки ответов определяются Исполнителем.

4.11. Доступ по любому Тарифу не включает индивидуальные медицинские консультации, диагностику, назначение обследований и лечения, персональный план питания или нагрузок, медицинские заключения либо иные услуги, предполагающие оценку состояния здоровья Заказчика.

4.12. Бонусы. Помимо платного Доступа Исполнитель вправе безвозмездно предоставить Заказчику дополнительные возможности, не входящие в предмет договора, включая, но не ограничиваясь:

4.12.1. мотивационный эфир с участием Жителевой Светланы Александровны и иные Эфиры и дополнительные материалы (по всем Тарифам);

4.12.2. доступ к чату с тренером и ответы тренера и модераторов на вопросы общего характера (по Тарифам «Хочу с поддержкой» и «Тело „под ключ“»);

4.12.3. бонусные информационные материалы, в том числе о питании, режиме, показателях здоровья, анализах и добавках; такие материалы носят общий информационный характер, не являются медицинскими рекомендациями и не содержат назначений (по Тарифам «Хочу с поддержкой» и «Тело „под ключ“»);

4.12.4. информационные разъяснения общего характера по вопросам показателей здоровья и результатов анализов с участием привлечённого Исполнителем специалиста в сфере эндокринологии, без назначения обследований и лечения, используемые исключительно по желанию Заказчика (по Тарифу «Тело „под ключ“»);

4.12.5. продлённый доступ к Материалам после завершения Потока продолжительностью до 1 (одного) календарного месяца по Тарифу «Хочу сама», до 2 (двух) календарных месяцев по Тарифу «Хочу с поддержкой» и до 4 (четырёх) календарных месяцев по Тарифу «Тело „под ключ“». Дополнительный период исчисляется со дня, следующего за днём окончания оплаченного срока Доступа, распространяется исключительно на размещённые Материалы в состоянии «как есть» и не включает элементы Сервиса, имеющие собственные сроки предоставления. По истечении дополнительного периода доступ прекращается автоматически без дополнительного уведомления. Дополнительный период не является продлением Доступа за плату.

4.13. Бонусы предоставляются по усмотрению Исполнителя; не оплачиваются отдельно и не включены в стоимость Тарифа; не являются самостоятельной услугой; могут изменяться, ограничиваться либо прекращаться без компенсации и без уменьшения стоимости Тарифа; не учитываются при расчёте возврата денежных средств.

4.14. Ответы тренера, нутрициолога, куратора, ИИ-ассистента, разъяснения привлечённых специалистов и иные коммуникации в рамках Сервиса носят общий информационный характер, не являются индивидуальными рекомендациями и не могут рассматриваться как медицинская, диетологическая или психологическая консультация.

5. Порядок предоставления Доступа, сроки оказания услуги

5.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством предоставления Заказчику Доступа к Сервису через Платформу.

5.2. Доступ предоставляется не позднее дня, предшествующего дате официального старта Потока, при условии полной оплаты выбранного Тарифа; при оплате позднее указанного срока, в том числе после старта Потока, в течение 1 (одного) календарного дня с момента подтверждения оплаты. Срок Доступа при присоединении после старта Потока не продлевается.

5.3. Доступ считается предоставленным с момента совершения Исполнителем (либо автоматизированной системой Исполнителя) одного из следующих действий: направления Заказчику ссылки, приглашения и/или инструкции для доступа к Сервису; направления уведомления о доступности Материалов (в Telegram, по электронной почте, в Приложении либо иным способом); открытия Заказчику доступа к Приложению, Материалам и/или разделам Сервиса, подтверждаемого техническими средствами Платформы.

5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает корректность указанных контактных данных, проверку папок «Спам», «Нежелательная почта», «Промоакции» и аналогичных, а также доступность используемых средств связи. Неполучение уведомления по причинам, не зависящим от Исполнителя, не свидетельствует о непредоставлении Доступа.

5.5. При первом входе в Приложение Заказчик подтверждает принятие условий Оферты и предоставляет согласия, необходимые для использования Приложения. Без подтверждения функции Приложения могут быть недоступны; это не является непредоставлением Доступа.

5.6. Доступ к Приложению является персональным. Исполнитель вправе ограничивать число одновременных авторизаций и устройств, а при выявлении признаков передачи доступа третьим лицам приостановить Доступ до выяснения обстоятельств.

5.7. Услуга считается оказываемой независимо от фактического использования Заказчиком Сервиса, просмотра Материалов, участия в Групповых звонках и Эфирах либо использования Бонусов. Неиспользование Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя, не свидетельствует о неоказании услуги.

5.8. Услуга является поэтапной: каждый Недельный период признаётся самостоятельным завершённым этапом оказания услуги.

5.9. Стоимость каждого Тарифа распределяется по самостоятельным элементам услуги согласно таблицам ниже. Указанное распределение применяется при определении стоимости фактически оказанных услуг, в том числе при расчёте возврата денежных средств.

5.10. Стартовый доступ и доступ к Базе рецептов считаются оказанными с момента открытия Заказчику доступа к Приложению. Услуга в части Недельного периода считается оказанной с момента открытия тренировок такого периода. Услуга в части Группового звонка считается оказанной с момента его проведения, в том числе при неучастии Заказчика при подтверждённой готовности Исполнителя. Услуга в части Периода ВИП-чата считается оказанной по истечении такого Периода, а при отказе Заказчика от договора в течение текущего Периода с момента получения заявления об отказе.

5.11. Услуги за соответствующий Недельный период считаются принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трёх) календарных дней после завершения периода Исполнителю не поступила мотивированная письменная претензия. Продолжение использования Доступа признаётся конклюдентной приёмкой ранее оказанных услуг. Подписание актов об оказании услуг не производится.

5.12. Отсутствие ответов тренера, задержки в коммуникации, изменение формата или графика предоставления Бонусов не являются основанием для возврата оплаты или уменьшения стоимости Тарифа. Доступ к Приложению, каналам и чатам прекращается автоматически по истечении установленного срока, в том числе средствами автоматизированного контроля Платформы, без дополнительного уведомления Заказчика.

5.13. Участие Заказчика в чатах и сообществах регулируется Правилами поведения и коммуникации (Приложение № 1 к Оферте, являющееся неотъемлемой частью Оферты). При нарушении Правил Исполнитель вправе вынести предупреждение; ограничить доступ Заказчика к соответствующему чату или сообществу либо удалить Заказчика из него без влияния на основной Доступ; при грубом либо систематическом нарушении отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке с прекращением Доступа и возвратом, при наличии оснований, за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги.

5.14. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (тренеров, нутрициологов, кураторов, модераторов, технических специалистов и иных лиц) для исполнения обязательств по договору без согласия Заказчика (статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации). Ответственность за надлежащее предоставление Доступа перед Заказчиком несёт Исполнитель.

5.15. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Платформе по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая сбои сети «Интернет», действия операторов связи, блокировки и замедление работы сервисов, ограничения третьих лиц, технические сбои оборудования Заказчика.

6. Гарантия результата

6.1. Если Заказчик выполнил все Условия гарантии, а снижение массы тела Заказчика за Отчётный период составило менее 500 (пятисот) граммов, Исполнитель безвозмездно продлевает Доступ к Сервису на 1 (один) календарный месяц и проводит для Заказчика мини-консультацию куратора с разбором причин и рекомендациями общего характера на следующий месяц.

6.2. Гарантия результата не является гарантией снижения массы тела или достижения иного результата, не предусматривает возврат денежных средств и не может быть заменена денежной компенсацией, иным продуктом Исполнителя либо переносом на другой Поток.

6.3. Гарантия результата действует по всем Тарифам и распространяется на Заказчика, договор с которым не прекращён к моменту подачи заявки, в том числе в связи с отказом Заказчика от договора, оспариванием платежа или односторонним отказом Исполнителя от договора за нарушение Заказчиком условий Оферты.

6.4. Отчётный период: 4 (четыре) Недельных периода Потока.

6.5. Условия гарантии выполняются полностью (100%) в течение Отчётного периода, отчёты сдаются в Приложение:

6.5.1. внесение в Приложение стартовых данных (форма «Точка А») в начале Отчётного периода, до выполнения первой тренировки. Без формы «Точка А» Гарантия результата не применяется;

6.5.2. выполнение 12 (двенадцати) тренировок по программе Сервиса (домашних либо в тренажёрном зале) с загрузкой фотоподтверждения после каждой тренировки;

6.5.3. ежедневное выполнение отметок и заданий по питанию, предусмотренных Приложением и программой Потока;

6.5.4. не менее 4 (четырёх) еженедельных отчётов о массе тела, по одному в каждый Недельный период.

6.6. Исполнитель вправе не засчитывать отчёты и отметки, внесённые позднее установленного для них срока, а также отчёты, содержащие недостоверные, повторяющиеся или не относящиеся к Заказчику сведения.

6.7. Снижение массы тела определяется как разница между массой тела, указанной в форме «Точка А», и массой тела, указанной в последнем еженедельном отчёте Отчётного периода.

6.8. Для получения Гарантии результата Заказчик направляет заявку в службу поддержки Исполнителя в Telegram, сведения о которой размещены на Платформе, не позднее 7 (семи) календарных дней после окончания Отчётного периода. Заявка, поданная позднее, не рассматривается.

6.9. Исполнитель проверяет выполнение Условий гарантии вручную по данным Приложения и вправе запросить у Заказчика дополнительные подтверждения. О принятом решении Исполнитель сообщает Заказчику; уведомление о продлении направляется на адрес электронной почты Заказчика.

6.10. Продлённый период исчисляется со дня, следующего за днём окончания оплаченного срока Доступа, а если решение принято позднее, со дня, следующего за днём направления уведомления о продлении. Продление распространяется на Материалы Сервиса и Приложение в составе Тарифа Заказчика и не включает Групповые звонки, ВИП-чат и иные элементы, имеющие собственные сроки предоставления.

6.11. Мини-консультация куратора проводится в текстовом формате в чате и назначается через службу поддержки. Если Заказчик не вышел на связь в течение 7 (семи) календарных дней с момента предложения консультации, консультация считается предоставленной.

6.12. Гарантией результата можно воспользоваться один раз за Поток. При отказе Заказчика от продления Гарантия результата прекращается.

6.13. Продление и мини-консультация по Гарантии результата предоставляются безвозмездно и не учитываются при расчёте возврата денежных средств.

7. Особенности приобретения услуг в пользу третьего лица

7.1. Заказчик вправе приобрести Доступ к Сервису для использования третьим лицом (Пользователем). В таком случае лицо, осуществившее оплату, и лицо, фактически использующее Сервис, могут не совпадать.

7.2. Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком с момента акцепта Оферты Заказчиком, включая оплату полностью или частично (в том числе внесение Брони). Предоставление Доступа Пользователю осуществляется на основании контактных данных, переданных Исполнителю Заказчиком.

7.3. Заказчик, приобретая Доступ в пользу Пользователя, подтверждает и гарантирует, что: получил от Пользователя согласие на передачу Исполнителю его персональных данных в объёме, необходимом для предоставления Доступа; уведомил Пользователя о необходимости ознакомиться с условиями Оферты, включая раздел «Медицинская оговорка», и подтвердить их принятие; передаёт достоверные и принадлежащие Пользователю контактные данные; Пользователь достиг возраста 18 (восемнадцати) лет и уведомлён об информационном характере Сервиса.

7.4. Заказчик несёт риск неблагоприятных последствий, связанных с передачей недостоверных или ошибочных контактных данных Пользователя, отсутствием согласия Пользователя на обработку его персональных данных, невозможностью связаться с Пользователем, отказом Пользователя принять условия Оферты либо использовать Сервис после предоставления Доступа.

7.5. Пользователь считается присоединившимся к условиям Оферты с момента совершения действий по использованию Сервиса, включая вход в Приложение, вход в закрытый канал или чат, переход по ссылке доступа, получение Материалов, использование Базы рецептов, направление сообщений в чатах.

7.6. Если Доступ Пользователю предоставлен, услуга считается начатой, и расчёты, включая возврат денежных средств, производятся с учётом фактически оказанной части услуги.

7.7. Правом предъявления требований о возврате денежных средств обладает исключительно Заказчик как лицо, осуществившее оплату, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации. Исполнитель не участвует в отношениях между Заказчиком и Пользователем, включая вопросы передачи подарка и взаиморасчётов.

7.8. Заказчик обязуется обеспечить соблюдение Пользователем условий Оферты, включая Правила поведения и запреты на распространение Материалов. Нарушения Пользователя считаются нарушениями Заказчика.

8. Стоимость и порядок оплаты

8.1. Стоимость Доступа к Сервису определяется выбранным Тарифом, категорией Заказчика и датой оформления заказа. Актуальные условия участия, включая стоимость, сроки продаж и даты изменения цены, размещаются на официальных сайтах и информационных ресурсах Исполнителя.

8.2. Исполнитель вправе устанавливать различную стоимость Доступа в зависимости от категории Заказчика, включая лиц, ранее приобретавших продукты Исполнителя; лиц, заполнивших анкету предварительной записи; лиц, включённых в закрытые списки Исполнителя; иные категории по усмотрению Исполнителя. Для каждой категории может устанавливаться самостоятельная цена и самостоятельный период её действия.

8.3. Исполнитель вправе устанавливать поэтапное изменение стоимости Доступа в зависимости от даты оформления заказа. Стоимость фиксируется для конкретного Заказчика в момент внесения оплаты либо Брони.

8.4. Для фиксации стоимости и резервирования места Заказчик вправе внести Бронь в размере 1 000 (одной тысячи) рублей. Бронь является обеспечительным платежом (статья 381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) и при полной оплате засчитывается в счёт стоимости Тарифа.

8.5. Внесением Брони Заказчику предоставляется самостоятельная часть услуги, имеющая потребительскую ценность: фиксация стоимости Тарифа, действующей на момент внесения Брони, и резервирование места в Потоке. Указанная часть услуги считается оказанной в момент внесения Брони; её стоимость равна сумме Брони.

8.6. Оплата оставшейся части стоимости производится не позднее даты официального старта Потока. При невнесении оставшейся части в срок Исполнитель вправе аннулировать бронирование и предоставить место другому лицу без дополнительного уведомления Заказчика.

8.7. Если предоставление Доступа не состоялось по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, сумма Брони по выбору Заказчика возвращается либо засчитывается в счёт оплаты иных продуктов Исполнителя.

8.8. Оплата производится в безналичной форме с использованием платёжных сервисов, доступных Исполнителю. Моментом исполнения обязанности по оплате считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждение платежа платёжным сервисом (агрегатором). Доступ предоставляется только после подтверждения оплаты.

8.9. В случае оплаты с использованием кредитных, рассрочных или иных продуктов банков и сервисов оплаты частями Исполнитель не является стороной соответствующего договора. Обязательства по уплате процентов, комиссий и иных платежей Заказчик исполняет самостоятельно, независимо от использования Сервиса. Возврат рассчитывается исходя из суммы, полученной Исполнителем, без учёта банковских процентов и комиссий.

8.10. Стоимость включает налог на добавленную стоимость по ставке 5 (пять) процентов: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и пониженную ставку НДС в соответствии с пунктом 8 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации.

8.11. После закрытия продаж Исполнитель вправе предоставлять Доступ отдельным лицам по индивидуальным ссылкам; стоимость фиксируется в момент оплаты.

8.12. Заказчик вправе продлить срок Доступа к Сервису на дополнительный период. Стоимость продления составляет 1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей за 1 (один) календарный месяц. Продление является отдельной услугой с месячным оплачиваемым периодом и считается оказанной с момента открытия продлённого периода.

8.13. Заказчик вправе в любой момент срока Доступа повысить Тариф с «Хочу сама» на «Хочу с поддержкой», а также с любого Тарифа на «Тело „под ключ“» (при наличии свободных мест), доплатив стоимость повышения, установленную Исполнителем на дату доплаты. Исполнитель вправе направлять отдельным Заказчикам индивидуальные предложения о повышении Тарифа по сниженной стоимости с ограниченным сроком действия. С момента оплаты повышения Заказчику предоставляется доступ к дополнительным возможностям соответствующего Тарифа; ранее оказанные элементы повторно не предоставляются.

8.14. Понижение Тарифа рассматривается как частичный отказ от договора: стоимость оказанных элементов удерживается по правилам раздела «Отказ от договора и возврат денежных средств» применительно к текущему Тарифу; из оставшейся суммы засчитывается стоимость нового Тарифа, зафиксированная для Заказчика; положительная разница возвращается Заказчику либо по его выбору засчитывается в счёт иных продуктов Исполнителя.

8.15. Исполнитель вправе вести Лист ожидания по Тарифу «Тело „под ключ“». Включение в Лист ожидания не создаёт у Исполнителя обязанности предоставить место и не является акцептом Оферты.

9. Ознакомительный доступ (тест-драйв)

9.1. Исполнитель вправе предоставлять безвозмездный ознакомительный доступ к части Материалов и функций Приложения на ограниченный срок. Срок и состав ознакомительного доступа определяются Исполнителем и сообщаются при регистрации.

9.2. При регистрации для ознакомительного доступа Заказчик проставляет отметку о принятии условий ознакомительного доступа; регистрация означает согласие с условиями Оферты в части, применимой к безвозмездному доступу: разделов «Медицинская оговорка», «Интеллектуальная собственность», «Персональные данные», «Электронное взаимодействие и цифровые доказательства» и Правил поведения и коммуникации.

9.3. Ознакомительный доступ не является оплатой Доступа, не влечёт автоматического списания денежных средств и прекращается по истечении установленного срока. Приобретение Доступа после ознакомительного доступа осуществляется по стоимости, действующей на дату оплаты. Ознакомительный доступ, его срок и Материалы не засчитываются в срок Доступа по Тарифу и не дают права на Гарантию результата. Предоставление в рамках ознакомительного доступа отдельных Материалов не уменьшает стоимость Стартового доступа при последующем приобретении Доступа.

10. Отказ от договора и возврат денежных средств

10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до окончания оплаченного Доступа к Сервису, то есть в течение 4 (четырёх) Недельных периодов с даты официального старта Потока.

10.2. Факт неиспользования Сервиса (в том числе непросмотр Материалов, неиспользование Приложения и Базы рецептов, неучастие в тренировках) не является основанием для возврата денежных средств: в силу абонентского характера договора плата за оказанные части услуги причитается Исполнителю независимо от того, было ли затребовано исполнение.

10.3. Договор считается начатым к исполнению с момента открытия Заказчику доступа к Приложению, в том числе до даты официального старта Потока, а равно с момента направления ссылки или инструкции, добавления в закрытый канал или чат, предоставления доступа к Материалам.

10.4. Стоимость фактически оказанных услуг определяется как сумма долей элементов, оказанных на дату получения заявления об отказе, по таблицам раздела «Порядок предоставления Доступа, сроки оказания услуги».

10.5. Стартовый доступ и доступ к Базе рецептов считаются оказанными в полном объёме с момента открытия Заказчику доступа к Приложению, в том числе если заявление об отказе подано до даты официального старта Потока. Если заявление подано в течение текущего Недельного периода, такой период считается оказанным полностью. Аналогичное правило применяется к текущему Периоду ВИП-чата. Стоимость проведённых Групповых звонков возврату не подлежит.

10.5.1. Пример: если заявление об отказе получено в понедельник второго Недельного периода, удерживается стоимость Стартового доступа, Базы рецептов (при наличии в Тарифе) и двух Недельных периодов.

10.6. Бонусы, бонусные периоды доступа и продление по Гарантии результата не включаются в расчёт стоимости услуг, не подлежат компенсации и не учитываются при расчёте возврата.

10.7. Сумма возврата определяется по формуле: S = O − (V + R), где S: сумма возврата; O: общая оплаченная сумма; V: стоимость фактически оказанных услуг на дату получения заявления об отказе, включая стоимость части услуги, оказанной внесением Брони; R: фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением договора, включая невозвращаемые Исполнителю комиссии банков, платёжных агрегаторов и иных посредников.

10.8. Стоимость части услуги, оказанной внесением Брони, удерживается при расчёте возврата, если отказ Заказчика не связан с нарушением обязательств Исполнителем.

10.9. В случае приобретения Доступа в пользу третьего лица возврат осуществляется исключительно Заказчику как лицу, осуществившему оплату.

10.10. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту Исполнителя с указанием фамилии, имени, отчества; контактного телефона и адреса электронной почты; даты и суммы оплаты; выбранного Тарифа; основания отказа; реквизитов платёжного средства, с которого произведена оплата, с приложением копии платёжного документа. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации Заказчика и расчёта суммы возврата.

10.11. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней с даты его получения. В случае удовлетворения требования возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжной системы либо соглашением сторон. С момента принятия решения о возврате Доступ к Сервису прекращается.

10.12. Требования о возврате, заявленные после окончания срока Доступа, удовлетворению не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.13. Денежные средства, уплаченные за продление Доступа, возврату не подлежат: услуга по продлению предоставляется целым месячным периодом и считается оказанной с момента открытия продлённого периода. Возврат денежных средств, уплаченных за повышение Тарифа, рассчитывается по правилам данного раздела применительно к элементам, оплаченным при повышении.

10.14. До обращения в банк, платёжную систему либо иную организацию с заявлением об оспаривании платежа Заказчик обязуется направить Исполнителю письменную претензию в порядке раздела «Заключительные положения» и дождаться истечения срока её рассмотрения.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Исполнитель обязуется: предоставить Заказчику Доступ к Сервису в объёме и на условиях Оферты и выбранного Тарифа; обеспечить техническую возможность доступа к Материалам в течение оплаченного периода, за исключением технических сбоев, не зависящих от Исполнителя; предоставить доступ к Базе рецептов в случаях, предусмотренных Тарифом.

11.2. Исполнитель вправе: самостоятельно определять структуру, содержание, формат, методологию и объём Материалов; вносить изменения в Материалы, структуру Сервиса и Приложения, расписание, состав функционала и техническую реализацию без согласования с Заказчиком при сохранении общего информационного характера услуги; привлекать третьих лиц; ограничить либо прекратить Доступ при нарушении условий Оферты; удалить Заказчика или Пользователя из чатов и каналов без возврата денежных средств в части оказанных услуг в случае оскорблений, угроз, распространения рекламы, деструктивного поведения, распространения Материалов третьим лицам; приостанавливать Доступ при просрочке оплаты.

11.3. Заказчик обязуется: ознакомиться с условиями Оферты до оплаты; своевременно произвести оплату; использовать Сервис исключительно для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью; не передавать третьим лицам доступ к Сервису и Приложению, учётные данные, ссылки, Материалы и записи; не осуществлять запись экрана, копирование, скачивание, распространение, публикацию и перепродажу Материалов без письменного согласия Исполнителя; самостоятельно оценивать состояние своего здоровья; указывать в анкетах и отчётах Приложения достоверные сведения; воздерживаться от действий, способных причинить вред Исполнителю, другим участницам Сервиса либо третьим лицам.

11.4. Заказчик подтверждает, что осознаёт информационный характер Сервиса, понимает, что Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не проводит диагностику и не даёт индивидуальных рекомендаций, и принимает на себя риск самостоятельного применения полученной информации.

12. Ограничение ответственности

12.1. Результат применения информации, размещённой в Сервисе, зависит от индивидуальных особенностей организма, уровня физической подготовки, состояния здоровья, дисциплины, образа жизни и иных факторов вне контроля Исполнителя.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за отсутствие ожидаемого результата; неправильное применение рекомендаций общего характера; самостоятельное изменение Заказчиком режима питания и тренировок; ухудшение состояния здоровья Заказчика либо Пользователя вследствие самостоятельного выполнения упражнений либо применения информации без предварительной консультации с врачом; индивидуальные реакции организма, включая аллергические реакции, травмы и обострение хронических заболеваний.

12.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, перебои в работе сети «Интернет», блокировку мессенджеров, ограничение доступа к цифровым платформам и иные обстоятельства вне разумного контроля Исполнителя, а также за невозможность использования Сервиса по причинам, связанным с действиями или бездействием Заказчика либо Пользователя.

12.4. Ответственность Исполнителя по договору ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком суммы за соответствующий Тариф. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, репутационные потери либо иные непрямые последствия в части, допускаемой законодательством Российской Федерации.

12.5. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе прекратить Доступ к Сервису без возврата денежных средств в части уже оказанных услуг.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Все Материалы Сервиса, включая тексты, методические материалы, видео- и аудиозаписи, записи Эфиров и Групповых звонков, изображения, структуру Сервиса, Приложение, База рецептов, ИИ-ассистент, трекер привычек, Записи тренировок, рецепты, алгоритмы и формулы расчётов, программный код, дизайн и фирменные обозначения, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях. Исключительные права на указанные объекты принадлежат Исполнителю.

13.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая, отзывная лицензия на использование Материалов Сервиса исключительно для личного ознакомления и использования в личных целях в пределах срока оплаченного Доступа.

13.3. Заказчик не вправе: копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, размещать в сети «Интернет» либо в мессенджерах Материалы Сервиса полностью или частично; осуществлять запись Эфиров, Групповых звонков и экрана, скачивание, тиражирование либо перепродажу; использовать Материалы для создания производных продуктов, курсов, методик, программ, ботов либо иных цифровых продуктов; использовать Материалы в предпринимательской деятельности; предоставлять доступ третьим лицам; публиковать без письменного согласия Исполнителя переписку, внутренние материалы и записи, полученные в рамках договора.

13.4. Доступ к Сервису является персональным и не подлежит передаче третьим лицам.

13.5. В случае выявления факта незаконного распространения Материалов, передачи доступа либо иного нарушения исключительных прав Исполнитель вправе немедленно прекратить Доступ без возврата денежных средств в части оказанных услуг, потребовать удаления незаконно размещённых материалов, взыскать штраф и компенсацию.

13.6. За каждый установленный факт нарушения запретов данного раздела (включая передачу доступа третьим лицам, распространение Материалов, публикацию переписки и внутренних материалов) Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Стороны признают указанный размер соразмерным последствиям нарушения с учётом стоимости создания Материалов, их коммерческой ценности и рисков незаконного распространения цифрового контента; размер штрафа может быть снижен судом в порядке статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков в части, не покрытой суммой штрафа.

13.7. Использование фирменного наименования, товарных знаков, логотипов и иных средств индивидуализации Исполнителя без письменного согласия запрещено.

13.8. В случае направления Заказчиком Исполнителю текстовых отзывов и комментариев Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование такого контента в информационных и рекламных целях. Фотографии, видеозаписи и иные изображения Заказчика (включая изображения «до/после») используются Исполнителем в информационных и рекламных целях исключительно при наличии отдельного согласия Заказчика (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), оформляемого при передаче изображения; согласие может быть отозвано Заказчиком в любое время.

13.9. Фотоотчёты и иные изображения, загружаемые Заказчиком в Приложение для подтверждения выполнения программы и Условий гарантии, используются Исполнителем только для проверки и оказания услуги, доступны уполномоченным лицам Исполнителя и могут публиковаться.

14. Персональные данные

14.1. Исполнитель является оператором персональных данных в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и обрабатывает персональные данные в соответствии с указанным законом и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://svetatuber.com/policy.

14.2. Персональные данные обрабатываются Исполнителем в целях: заключения и исполнения договора; предоставления Доступа к Сервису, Приложению и Базе рецептов; работы функций Приложения, включая автоматизированные расчёты, отметки и отчёты; рассмотрения заявок по Гарантии результата; обратной связи; обработки платежей и возвратов; направления уведомлений, связанных с функционированием Сервиса; исполнения требований законодательства Российской Федерации; защиты прав и законных интересов Исполнителя.

14.3. Перечень обрабатываемых персональных данных может включать: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; идентификатор в мессенджере; платёжные реквизиты в объёме, необходимом для проведения платежа; сведения, указываемые Заказчиком в анкетах, формах и отчётах Приложения, включая фотоотчёты; технические данные Платформы и Приложения (сведения об авторизациях, устройствах, действиях в Приложении); иные данные, добровольно предоставленные Заказчиком.

14.4. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе поручение обработки третьим лицам в объёме, необходимом для исполнения договора: платёжным сервисам, операторам Платформы и Приложения, CRM-сервисам, сервисам рассылок, техническим подрядчикам), блокирование, удаление и уничтожение.

14.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком при акцепте Оферты и первом входе в Приложение и действует в течение срока исполнения договора и последующих сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации.

14.6. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок предоставляется Заказчиком отдельной отметкой в порядке статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и может быть отозвано в любое время; отказ от рассылок не влияет на исполнение договора.

14.7. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных либо потребовать удаления своей учётной записи и данных Приложения, направив обращение в службу поддержки или на электронную почту Исполнителя. В случае отзыва согласия Исполнитель вправе прекратить предоставление Доступа, если дальнейшая обработка данных необходима для исполнения договора.

14.8. В случае приобретения Доступа в пользу третьего лица Заказчик гарантирует наличие согласия такого лица на передачу его персональных данных Исполнителю.

15. Медицинская оговорка

15.1. Услуги по договору не являются медицинскими. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не проводит диагностику, не назначает обследования и лечение, не осуществляет профилактику заболеваний и медицинскую реабилитацию, не даёт индивидуальных медицинских, диетологических или психологических рекомендаций.

15.2. Материалы, Эфиры, Групповые звонки, содержимое Базы рецептов, ИИ-ассистента и Приложения, автоматизированные расчёты, ответы в чатах и иные элементы Сервиса носят общий информационный характер, не учитывают индивидуальные особенности Заказчика и не заменяют консультацию врача либо иного профильного специалиста.

15.3. Заказчик самостоятельно проверяет наличие у себя противопоказаний к физическим нагрузкам и изменению режима питания. При наличии любых заболеваний (включая сердечно-сосудистые, эндокринные, заболевания опорно-двигательного аппарата, расстройства пищевого поведения), беременности, грудного вскармливания, недавних травм или операций Заказчик обязуется получить консультацию врача до начала участия в Сервисе и следовать полученным указаниям.

15.4. Все упражнения выполняются, а информация о питании применяется Заказчиком самостоятельно и на свой риск. При ухудшении самочувствия Заказчик обязуется незамедлительно прекратить нагрузку и обратиться за медицинской помощью.

15.5. Участие в Сервисе допускается исключительно для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет.

16. Электронное взаимодействие и цифровые доказательства

16.1. Взаимодействие в рамках заключения и исполнения договора осуществляется дистанционно с использованием электронных средств связи и Платформы.

16.2. Юридически значимыми сообщениями и действиями признаются: сообщения электронной почты; сообщения в мессенджерах; уведомления Приложения, автоматизированных систем и чат-ботов; сообщения, направленные посредством Платформы; действия, совершаемые Заказчиком на Платформе и в Приложении; данные цифровых сервисов и платёжных систем.

16.3. Сообщения, уведомления, ссылки и инструкции считаются полученными Заказчиком надлежащим образом с момента их отправки Исполнителем по контактным данным, указанным Заказчиком, отображения в Приложении либо на Платформе. Риск неполучения сообщений вследствие указания неверных данных, настроек фильтрации либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, несёт Заказчик.

16.4. Стороны признают допустимыми доказательствами: электронную переписку; скриншоты; аудио- и видеозаписи; сведения и журналы событий Платформы и Приложения; историю авторизаций; сведения о предоставленных согласиях; сведения о создании и открытии доступа; данные о просмотрах, отметках и отчётах; данные CRM-систем и платёжных систем; идентификаторы мессенджеров; IP-адреса и сведения об устройствах; технические логи; иные цифровые данные, позволяющие установить обстоятельства заключения и исполнения договора.

16.5. Данные электронных систем, Платформы и Приложения, используемых Исполнителем, признаются надлежащими доказательствами факта предоставления Доступа, направления уведомлений, совершения действий Заказчиком и исполнения обязательств Исполнителем.

16.6. Конклюдентные действия Заказчика при использовании Платформы и Приложения (оплата, переход по ссылкам, авторизация, проставление отметок о согласии, использование функционала) признаются аналогом простой электронной подписи Заказчика. Действия, совершённые с использованием контактных данных и идентификаторов Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком, пока не доказано иное.

17. Заключительные положения

17.1. Договор заключается дистанционным способом и считается заключённым с момента, указанного в разделе «Общие положения».

17.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования и применяются к заказам, оформленным после даты вступления изменений в силу.

17.3. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.

17.4. Сообщения, направленные с адресов и идентификаторов, указанных при оформлении заказа, признаются надлежащими и юридически значимыми.

17.5. Все споры и разногласия, возникающие из договора, подлежат разрешению в обязательном претензионном порядке. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя и должна содержать данные Заказчика, описание обстоятельств, требования и подтверждающие сведения. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения. Обязательным условием обращения Заказчика в банк или платёжную систему за оспариванием платежа является предварительное направление претензии Исполнителю.

17.6. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.7. Бездействие Исполнителя при нарушении Заказчиком условий Оферты не лишает Исполнителя права в дальнейшем требовать надлежащего исполнения обязательств.

17.8. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая действия государственных органов, блокировку цифровых сервисов, массовые сбои связи и иные чрезвычайные обстоятельства.

18. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Жителева Светлана Александровна

ОГРНИП: 322290100025251, ИНН: 292100436735

Расчётные счета: 40802810801500448011; 40802810901500462337

Банк: ООО «Банк Точка», БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Электронная почта: legal.office.tuber@gmail.com

Приложение № 1 к публичной оферте о заключении договора на предоставление доступа к информационному онлайн-сервису «СУШКА.ТРАНСФОРМАЦИЯ»

Редакция от «7» октября 2026 г.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И КОММУНИКАЦИИ

1. Общие положения

1.1. Правила поведения и коммуникации (далее «Правила») являются неотъемлемой частью публичной оферты о заключении договора на предоставление доступа к информационному онлайн-сервису «СУШКА.ТРАНСФОРМАЦИЯ» (далее «Оферта») и устанавливают требования к поведению Заказчиков и Пользователей (далее совместно «Участницы») при использовании Сервиса.

1.2. Правила применяются ко всем формам коммуникации в рамках Сервиса, включая закрытые каналы; чаты; комментарии к Материалам; Приложение; Эфиры и Групповые звонки; личные сообщения, направляемые другим Участницам, Исполнителю и привлечённым им лицам в связи с участием в Сервисе.

1.3. Акцептуя Оферту, Участница подтверждает ознакомление с Правилами и обязуется их соблюдать. Термины с заглавной буквы имеют значение, определённое Офертой.

1.4. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные правила для отдельных каналов, чатов и мероприятий, размещая их на Платформе; такие правила обязательны для Участниц с момента размещения.

2. Обязанности Участниц

2.1. Участница обязуется проявлять уважение к Исполнителю, привлечённым им лицам и другим Участницам; соблюдать нормы делового и вежливого общения; использовать чаты и каналы по их назначению; выполнять законные требования модераторов, связанные с порядком коммуникации.

2.2. Участница самостоятельно несёт ответственность за содержание размещаемых ею сообщений и материалов, а также за соответствие своих действий законодательству Российской Федерации.

3. Запрещённые действия

3.1. При использовании Сервиса Участницам запрещается:

3.1.1. размещать сообщения, содержащие оскорбления, угрозы, клевету, нецензурную лексику, дискриминационные высказывания, а равно сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя, привлечённых им лиц и других Участниц;

3.1.2. допускать провокационное, конфликтное, агрессивное либо иное деструктивное поведение, в том числе систематическое отвлечение обсуждения от тематики Сервиса;

3.1.3. размещать рекламу товаров, работ и услуг, предлагать собственные или чужие услуги, размещать ссылки на сторонние ресурсы без предварительного письменного согласия Исполнителя, в том числе в личных сообщениях другим Участницам;

3.1.4. осуществлять массовую рассылку сообщений, направлять однотипные и не относящиеся к тематике обсуждения сообщения;

3.1.5. публиковать персональные данные третьих лиц без предусмотренных законом оснований, а равно скриншоты личной переписки без согласия её участников;

3.1.6. распространять заведомо недостоверные сведения об Исполнителе, Сервисе и привлечённых Исполнителем лицах, побуждать других Участниц к отказу от участия в Сервисе и к нарушению условий Оферты;

3.1.7. размещать материалы противоправного содержания;

3.1.8. препятствовать проведению Эфиров и Групповых звонков и нарушать установленный регламент их проведения;

3.1.9. совершать действия, направленные на обход ограничений Платформы, Приложения и модерации, включая использование нескольких учётных записей;

3.1.10. распространять Материалы Сервиса и передавать доступ третьим лицам.

4. Модерация и последствия нарушения Правил

4.1. Контроль за соблюдением Правил осуществляется Исполнителем и привлечёнными им модераторами. Модераторы вправе удалять сообщения, нарушающие Правила, без предварительного уведомления Участницы.

4.2. За нарушение Правил применяются меры: при первом нарушении предупреждение; при повторном нарушении ограничение возможности направления сообщений либо удаление Участницы из соответствующего чата или канала, что не влияет на основной Доступ к Материалам и не является основанием для возврата денежных средств; при грубом либо систематическом нарушении односторонний отказ Исполнителя от исполнения договора с прекращением Доступа и возвратом, при наличии оснований, за вычетом стоимости фактически оказанной части услуг.

4.3. Грубым нарушением признаётся, в частности, размещение угроз и оскорблений; распространение Материалов Сервиса и передача доступа третьим лицам; публикация персональных данных третьих лиц; размещение противоправного контента. Систематическим нарушением признаётся совершение любого нарушения Правил после двух ранее применённых мер воздействия.

4.4. Факты нарушения Правил фиксируются с использованием цифровых доказательств (скриншоты, данные Платформы и Приложения, журналы событий, электронная переписка).

4.5. Применение мер воздействия не лишает Исполнителя права использовать иные способы защиты, предусмотренные Офертой и законодательством Российской Федерации, включая взыскание штрафа, установленного разделом Оферты «Интеллектуальная собственность».

5. Заключительные положения

5.1. Исполнитель вправе изменять Правила в порядке, установленном для изменения Оферты. Новая редакция Правил применяется с момента её размещения.

5.2. Во всём, что не урегулировано Правилами, стороны руководствуются Офертой и законодательством Российской Федерации.